Người phụ nữ trong confession được CNN đăng tải là nhân viên vệ sinh máy bay với đồng lương khiêm tốn. Tuy nhiên, họ còn có nguồn thu nhập khác - trộm đồ của hành khách đi máy bay.

Trong khi những vụ điều tra tại sân bay chủ yếu tập trung vào đồ đạc bị mất từ hành lý, lần này cảnh sát nhằm vào những tư trang bị bỏ quên sau ghế hành khách hoặc khoang chứa hành lý phía trên ghế ngồi.

Trong confession được CNN đăng tải, người phụ nữ này đã trả lời phỏng vấn: "Tôi nghĩ rằng mọi người có thể lấy đồ, tại sao tôi không thể? Tôi thấy những thứ rất đắt tiền. Khi tôi tìm thấy vật gì đó, họ nói rằng: "Cô muốn lấy thì cứ lấy. Đừng báo cáo với ai, nếu cô muốn làm thế thì đó là lựa chọn của cô".

"Không có ai giám sát, những đồ vật giá trị nằm ngay đó như mời gọi. Mỗi ngày, hành khách để lại nhiều thứ khác nhau. Đôi khi là chứng minh thư, tiền, đồ chơi, đồ điện tử như iPad, Kindle, đồ dùng cá nhân...". 

Đầu tháng 4, cảnh sát đã bắt giữ một nhân viên bốc xếp hành lý của hãng Delta Airlines tại sân bay quốc tế Palm Beach sau khi phát hiện anh ta có một balo chứa 282.400 USD. Nhân viên này đã khai nhận anh ta được trả để chuyển tiền đến một người trong nhà vệ sinh của sân bay.

Tháng 3/2016, một tiếp viên của hãng JetBlue bị phát hiện khi đang vận chuyển 30kg cocain tại sân bay quốc tế Los Angeles.

Năm ngoái, cảnh sát sân bay công bố video do camera giấu kín đã ghi lại cảnh nhân viên bốc xếp lấy đồ từ hành lý kí gửi trong khoang máy bay tại sân bay quốc tế Miami.

Mặc dù việc lấy cắp vật dụng khách hàng bỏ quên không nguy hiểm như những vụ việc kể trên. Nhưng cảnh sát nhận định rằng mọi hành vi vi phạm của nhân viên sân bay đều nguy hại và cần nhanh chóng kiểm soát.

Bởi họ có thể tiếp cận với nhiều khu vực được bảo vệ nghiêm ngặt tại sân bay và trong máy bay. Sẽ là rất nguy hiểm khi họ trở thành đối tượng bị các tội phạm khủng bố khống chế và lợi dụng.

Cảnh sát cho biết, hành khách có thể để quên đồ trên máy bay và không trình báo. Trong nhiều trường hợp, khách hàng có khai báo thất lạc, cảnh sát có thể tìm ra vị trí của các thiết bị thất lạc nhờ vào hệ thống định vị.

Một thám tử cho biết, nhân viên vệ sinh và công nhân bảo trì lấy đi những món đồ họ không thể mua. Đôi khi cảnh sát tìm thấy đồ thất lạc trong các tiệm cầm đồ.

"Chúng tôi xây dựng thông tin từ nhiều cá nhân để xác định những đối tượng khả nghi. Chúng tôi đang cố gắng gửi đi một thông điệp rằng những nhân viên trung thực sẽ được tôn trọng, còn những cá nhân vi phạm đạo đức sẽ bị sa thải, bởi họ khiến ban quản lý sân bay phải thực hiện những thỏa hiệp không đáng có" một quản lý bộ phận sân bay cho biết.